Problemi audio Samsung
Support Team
Ultimo aggiornamento 7 giorni fa
Se riscontri problemi audio con Samsung, prova quanto segue:
Regola le impostazioni audio
Vai su Impostazioni > Audio > Impostazioni avanzate.Controlla le impostazioni dell'uscita audio. Assicurati che sia impostata sull'uscita appropriata (ad esempio, Altoparlante TV o HDMI/Ottico se utilizzi dispositivi esterni).
Disattiva le impostazioni audio avanzate come Dolby Atmos, se abilitate.
Aggiorna il sistema operativo del TV SamsungVai su Impostazioni > Supporto > Aggiornamento software.
Svuota cache appVai su Impostazioni > App > App di sistema.Individua l'app IL Globo TV e svuota la cache.Riavvia il TV Samsung
Se il problema persiste:
- Verifica se l'audio funziona con altre app come YouTube nello stesso caso di test.
Regola le impostazioni audio
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Disattiva le impostazioni audio avanzate come Dolby Atmos, se abilitate.
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Svuota cache appVai su Impostazioni > App > App di sistema.Individua l'app IL Globo TV e svuota la cache.Riavvia il TV Samsung
Se il problema persiste:
- Verifica se l'audio funziona con altre app come YouTube nello stesso caso di test.